Obowiązuje od 20 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://shovia.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Robert Zugaj, Shovia, Orłów 51b, 26-502 Jastrząb, adres e-mail: kontakt@shovia.pl, tel. 665 565 878 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców i korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i składania reklamacji. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy mailowo (kontakt@shovia.pl), telefonicznie (665 565 878) oraz pisemnie na adres: Orłów 51b, 26-502 Jastrząb.
5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio w zakresie odstąpienia od umowy i niezgodności towaru z umową.
• Produkt – rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności zestaw „Pas Shovia” (termofor, pas i pluszowa osłona).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie usługę formularza Zamówienia. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania jego składania. Złożenie Zamówienia nie wymaga zakładania konta.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres kontakt@shovia.pl. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć Zamówienie, należy wybrać zestaw (1, 2 lub 3 sztuki), przejść do formularza Zamówienia, podać dane do dostawy i kontaktu, wybrać sposób dostawy i płatności, zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk potwierdzający Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę Produktów, koszt dostawy (bezpłatnej) oraz wszystkie dodatkowe koszty, jeżeli występują.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
5. Treść zawieranej umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi przez przesłanie potwierdzenia Zamówienia oraz Regulaminu na adres e-mail Klienta.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów są cenami końcowymi wyrażonymi w złotych polskich. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
2. Dostępne metody płatności: BLIK oraz szybki przelew internetowy obsługiwane przez Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, a także płatność przy odbiorze (za pobraniem) – wyłącznie przy dostawie kurierem InPost.
3. Przy płatności elektronicznej Klient powinien opłacić Zamówienie niezwłocznie po jego złożeniu. Jeżeli płatność nie wpłynie w ciągu 3 dni, Sprzedawca może anulować Zamówienie, informując o tym Klienta.
4. Sprzedawca wystawia rachunek na żądanie Klienta.

§ 6. Dostawa

1. Produkty są dostarczane wyłącznie na terenie Polski.
2. Dostawa odbywa się do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost albo kurierem InPost pod wskazany adres, za pośrednictwem serwisu Furgonetka.pl.
3. Czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze od zaksięgowania płatności (a przy płatności przy odbiorze – od złożenia Zamówienia) i obejmuje przygotowanie przesyłki oraz jej doręczenie przez przewoźnika.
4. Klient zostaje poinformowany e-mailem o wysłaniu przesyłki.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej. Termin biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@shovia.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie „Zwroty i reklamacje”, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Konsument odsyła Produkt na adres Orłów 51b, 26-502 Jastrząb niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 8. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W przypadku niezgodności Konsument może żądać naprawy albo wymiany Produktu, a w przypadkach wskazanych w ustawie – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@shovia.pl lub pisemnie na adres Orłów 51b, 26-502 Jastrząb. Warto podać imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis niezgodności, żądanie oraz dołączyć zdjęcia.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki Produktu, ponosi Sprzedawca.
6. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz mediacji. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 10. Dane osobowe i opinie

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Sklep obecnie nie publikuje opinii o Produktach. Jeżeli opinie zostaną wprowadzone, Sprzedawca poinformuje w Regulaminie, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą od osób, które kupiły Produkt.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu prowadzenia Sklepu. Zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.